تحسين أداء الأنظمة، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين لضمان اتصال مستقر بالشبكة. كما يسعى الفني الى تطبيق حلول مبتكرة لحل المشاكل التقنية، حماية البيانات، وضمان استمرارية العمل بشكل سلس من خلال الاستجابة السريعة للأعطال والتحديثات المستمرة